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当消费者受到欺诈，是否可以主张中介商承担连带赔偿责任？
若经营商仅作为中介商，扮演磋商的角色，那么经营商仅需承担居间的法律责任。但许多二手车经营商为逃避税费以及法律责任，常借“中介之名”，行“买卖之实”。那么当消费者受到欺诈，是否可以主张中介商承担连带赔偿责任？ 网友咨询： 当消费者受到欺诈，是否可以主张中介商承担连带赔偿责任？ 法帮网…...
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旅游被强制消费了咋办
在外出旅游的时候被强制消费是违法的行为，你要保留好旅游合同、发票、形成单据等证据，可以采取以下方法维权： 1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商； 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、同时，也可以向法院提起诉讼。...- 0
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奔驰4S店事故车当新车卖被判赔3万，如何维护消费者权益
我国维护消费者权益的方式主要是通过立法来实现的，比如： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。消费者权益保护不能只停留在立法和提示教育层面，而要不断加大执法…...- 0
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薇娅带货的面包，能量高出宣传40% ，全麦面包涉嫌虚假宣传，消费者找谁索赔？
薇娅带货再一次翻车，其带货的全麦面包被指低标能量，可能涉嫌虚假宣传。 在《广告法》中，推销商品或者服务的广告，主要涉及到四类主体，分别是广告主、广告经营者、广告发布者、广告代言人。 所以，购买全麦欧包的消费者可以找广告主赔偿，广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。 &n…...- 0
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拼多多哪些东西能买哪些最好不要买？
在拼多多上边，你可以买一些日常用品，比如抽纸、洗洁精、洗衣液等等。这些东西买过来基本上是可以用的。但是商家特别喜欢玩文字游戏，比如之前有消费者从拼多多上边买了洗衣液，初看以为是“立白”、“超能”，结果收到商品的时候却是“立曰”、“超熊”。所以，作为消费者，我们就要有一分钱一分货的概念，不…...- 0
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福建一奶茶店饮品中喝出壁虎，如何赔偿消费者
食品中吃出异物，属于产品质量问题。消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。 因购买问题食品，人身权益受到侵害，造成严重精神损害时，消费者还可请求精神损害赔偿。...- 0
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女子点了两碗面一份鱼被收1488元，作为消费者可以向哪些部门反映情况
对涉及消费者合法权益的问题，可以向消费者协会反映。此外，消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报。 消费者购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉...- 0
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整容后自己觉得更丑可以退款吗？
整容后自己觉得更丑可以退款吗 一、整容后自己觉得更丑可以退款吗 整形美容这一行为，对于双方当事人来说属于服务合同中的民事行为，一方提供整形美容服务，一方支付货币接受服务，如果说是否可以要求退款，那一般需要按照合同相关规定来处理，比方说你觉得自己接受整形美容后更加丑了，这个是比较难要求对方退款的，建议可以通过证明对方整容失败从而要求对方退款。 如果是通过证明对方整容失败你需要提供证据证明以下事由： …...- 0
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男子跟团游被强制购房侵犯了消费者是什么权益
男子跟团游被强制购房侵犯了消费者是什么权益 一、男子跟团游被强制购房侵犯了消费者是什么权益 如果消费事件属实的，开发商侵犯了消费者的权利包括公平交易权、自主选择权、人身自由权等的权利。但该案件经官方调查，开发商并未不是如男子所说的强迫购房，是男子自愿购买的。 《消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、…...- 0
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产品有瑕疵导致使用者受伤怎么办
产品有瑕疵导致使用者受伤怎么办 产品瑕疵致人损害是指产品的制造者和销售者因制造或销售的产品有瑕疵，造成购买者、使用人或第三人的人身或财产损害应该承担赔偿责任。 《中华人民共和国民法典》 第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产…...- 0
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销售虚假商品能否治安处罚？
销售虚假商品能否治安处罚 一、销售虚假商品能否治安处罚 销售虚假商品并不属于治安管理处罚法规定的违法行为，不给予治安管理处罚。但可以给予其他行政处罚，如没收违法所得、罚款等。 二、相关法律规定 《消费者权益保护法》 第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的…...- 0
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商家威胁顾客怎么处理
商家威胁顾客怎么处理 一、商家威胁顾客怎么处理 1、报警或者申请淘抄宝客服介入 2、保留手机的聊天记录，找到淘宝的客服人员，直接投诉店家要求给予惩罚 3、《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以知下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)写恐吓信或者以…...- 0
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消费者的权利和经营者的义务有哪些
消费者的权利和经营者的义务有哪些 一、消费者的权利和经营者的义务有哪些 消费者的权利包括享有人身、财产安全不受损害的权利;知悉其购买、使用的商品真实情况的权利等，而经营者的义务包括安全保障义务、诚信经营义务等。 二、相关法律规定 《消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害…...- 0
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强制员工消费怎么投诉
强制员工消费怎么投诉 一、强制员工消费怎么投诉 强制员工消费可依法投诉，相关规定如下： (1)以书面投诉为原则，以口头投诉为例外。 (2)可以是单个人进行的投诉，也可以是多人进行的共同投诉。 (3)可由旅游者本人进行投诉，也可委托代理人进行投诉。 (4)书面投诉。投诉者提出旅游投诉请求时，一般应向旅游投…...- 0
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商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿
商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿 一、商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿 三倍的赔偿。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 &nb…...- 0
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商家给消费者造成损失怎么赔偿
商家给消费者造成损失怎么赔偿 一、商家给消费者造成损失怎么赔偿 依据消法规定，消费者可以根据情况，向销售者或者生产者要求赔偿，可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉，必要时可以到人民法院诉讼解决。 消费者投诉应当符合下列条件： (一)有明确的被投诉人; (二)有具体的投诉请求、事实和理由; (三)属于工…...- 0
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价格不公平,可以要求退款吗
价格不公平,可以要求退款吗 依据我国相关法律的规定，经营者出售商品或者提供服务时，如果存在价格不公平情形，侵害消费者利益，是可以要求退款、退货的。 相关法律规定 《价格违法行为行政处罚规定》 第四条经营者违反价格法第十四条的规定，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处10万元以上1…...- 0
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买的产品没用过可以要求退款吗
买的产品没用过可以要求退款吗 依据名我国相关法律的规定，消费者进行消费活动时，享有一定权利的，消费者购买产品后，如果产品质量有问题的，是可以要求退货退款的，那么买的产品没用过可不可以要求退款的?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。 买的产品没用过可以要求退款吗 依据我国相关法律的规定，购买的产品没有用过的，如果在七天内的，是可以要求退货退…...- 0
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商场买玉被骗怎么处理
商场买玉被骗怎么处理 商场也有不少卖玉的地方，有些人觉得大商场比较正规，应该不会骗人，于是就在商场买了一个玉，后来才发现该玉是假的，并不是商家承诺的真玉。面对自己被骗的情况消费者也很气愤，商场买玉被骗怎么处理?华律网小编做了有关介绍，您可以看一看。 一、商场买玉被骗怎么处理 在商场买玉被骗了，可以向消费者协会进行投诉，经投诉无法调解解决的，可以…...- 0
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包裹损坏是向快递公司追偿吗
包裹损坏是向快递公司追偿吗 依据我国相关法律的规定，包裹损害如果是快递公司造成的，寄件人可以向快递公司追偿，一般依据实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 《中华人民共和国邮政法》 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照…...- 0
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货到付款拒收后会承担法律责任吗
货到付款拒收后会承担法律责任吗 依据我国相关法律的规定，货到付款的商品到货后，如果商品质量有问题或者货不对版的，拒绝收货是不承担责任的，如果因自己问题不收货的，退货时要承担相应运费。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务…...- 0
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价格不公平,可以要求退款吗
价格不公平,可以要求退款吗 依据我国相关法律的规定，经营者出售商品或者提供服务时，如果存在价格不公平情形，侵害消费者利益，是可以要求退款、退货的。 相关法律规定 《价格违法行为行政处罚规定》 第四条经营者违反价格法第十四条的规定，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处10万元以上1…...- 0
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买到过期食品可以获得什么赔偿
买到过期食品可以获得什么赔偿？ 如果买到过期食品，消费者可以依法获得下列赔偿： 1、可以主张退货或者换货，要求赔偿购买过期食品的费用。 我国法律禁止经营者销售过期食品，消费者一旦发现其购买的食品是过期的，可以立即向商家主张退换，无需以是否食用、造成损害为前提。 2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。 我…...- 0
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货物出门恕不退还这个条款有效吗
货物出门恕不退还这个条款有效吗？ 这个条款是无效的。“货物出门、恕不退换”，属于排除消费者主要权利，免除自己主要责任，该条款属于无效条款。故商场依然要承担物的瑕疵担保责任，消费者可以要求退货(解除合同)或者换货。 如果说商家拒不退换货物，建议可以采取以下方式解决： 1、与经营者协商和解； 2、…...- 0
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商家拒不退换货物，怎么办？
商家拒不退换货物，怎么办？ 当你购物时购买到假冒伪劣商品，你肯定是想退换的，那此时如果商家能及时退换也就没有问题，但问题是很多商家会以各种理由推脱不退换货物，此时你可以通过投诉和诉讼来维权。 当你购买商品想要退换货物时，第一时间应该了解自己是否可以退换，通常来说，不合格产品必退。 根据消法规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换…...- 0
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卖假货被抓会不会坐牢？
卖假货被抓会不会坐牢？ 销售者卖假货，属于欺诈消费者，并且，消费者买到不是自己想要的东西，或者在使用过程中遭到伤害，为挽回自己的损失，就会去揭发销售者。那么，卖假货的销售者被抓，可能会面临刑事处罚，去坐牢。 首先，行为人卖假货，属于销售假冒商品，是违法行为，情节严重数额较大的，即要承担刑事责任。 并且，按照具体的犯罪情节，要接受以下的处罚： &…...- 0
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网店消费欺诈消费者跑路了谁来赔偿？
网店消费欺诈消费者跑路了谁来赔偿？ 现代人对于网上淘宝购物都不陌生，基本上十个年轻人中就有九个有淘宝购物的经历。淘宝购物有个弊端，当你购买的商品有瑕疵或者买到假货时，电商商家如果跑路了，这时作为消费者可能要哑巴吃黄连，有苦说不出。不过，可以通过第三方平台来维权。 如果说你在网上购物遭遇消费欺诈，购买到假货，此时作为消费者的你肯定会找商家投诉维权，如果电商商家…...- 0
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老人被骗买保健品该怎么办？
老人被骗买保健品该怎么办？ 1、可加强与商家协商，要求退回所购产品，返还钱财。 子女发现老人上当受骗后，应该保留购买票据和产品，及时找到保健品公司，要求退还产品和返还钱财。 2、可向卫生局、食药监局及工商局举报，请求追回被骗钱财。 商家为了提高销量，通常会将自己的保健品包装为有疾病预防、治疗功能的神奇物品，但是保健食…...- 0
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培训机构突然关门,学费怎么办
培训机构突然关门,学费打水漂怎么办 依据我国相关法律的规定，预交了培训费用后，培训机构突然关门，并且相关人员不知所踪的，受害人可以向公安机关报案，让公安机关介入调查。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付…...- 0
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共享汽车开爆胎如何处理
共享汽车开爆胎如何处理 1、虽说存在很多不合理的地方，但目前针对共享汽车爆胎问题的处理方式，仍是由用户负担全责，同时需要用户支付爆胎后所涉及的维修费用后才能够正常还车。 2、当共享汽车爆胎后，我们应及时的与客服取得联系，并依照客服的指示进行操作。 一般的流程如下： 联系保险公司→前往指定的维修点→由用户负责维修…...- 0
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包裹损坏是向快递公司追偿吗
包裹损坏是向快递公司追偿吗 依据我国相关法律的规定，包裹损害如果是快递公司造成的，寄件人可以向快递公司追偿，一般依据实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 《中华人民共和国邮政法》 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内…...- 0
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退款时赠送的东西要退吗
退款时赠送的东西要退吗 购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款;主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款。 申请退货的主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且退货主商品符合退货标准：由于赠品是因购买主商品获得的，所以主…...- 0
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气表被装反业主是否可以不支付报酬
气表被装反业主是否可以不支付报酬 气表被装反这个是无法计算用气量的，所以造成燃气公司的损失，对于工人装反气表的做法不符合燃气管理的条例，所以可以要求工人重装，如果不重装不需要支付费用。 法律知识 《城镇燃气管理条例》 第十七条 燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户安全用气、…...- 0
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超前点播,欺诈如何认定
超前点播,欺诈如何认定 消费者购买了视频平台的VIP服务后，视频平台承诺可以提前观看热门电视剧的前六集，而消费者购买VIP服务后，观看点播时，还需要每集支付3元，这就是典型的消费欺诈行为。 欺诈行为的构成要件： (I)欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意，是指明知自己的陈述是虚伪的，并会导致对方陷入错误认识，而希望或放纵这种结果的发生。…...- 0
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商品无中文标识如何处罚
商品无中文标识如何处罚 《中华人民共和国食品安全法》第九十七条进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。 &nb…...- 0
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生产者主动召回食品的流程是什么
生产者主动召回食品的流程是什么 1.停止生产不安全食品 2.通知销售者停止销售不安全食品 3.通知消费者停止消费不安全食品 4.及时对不安全食品进行无害化处理;根据有关规定应当销毁的食品，应当及时予以销毁 食品生产者应当保存召回记录，主要内容包括食品召回的批次、数量、比例、原因、结果等。食品生产者对召回…...- 0
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被卖口罩的骗了怎么办
被卖口罩的骗了怎么办 一、被卖口罩的骗了怎么办 被卖口罩的骗了，应当及时固定证据并报警。 《关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，在预防、控制突发传染病疫情等灾害期间，生产、销售伪劣的防治、防护产品、物资，或者生产、销售用于防治传染病的假药、劣药，构成犯罪的，分别依照《刑法》第一百四十条、第一百四十一…...- 0
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如何区分瑕疵和缺陷的产品
如何区分瑕疵和缺陷的产品 一、两者的概念比较 产品缺陷的实质是指产品缺乏合理的安全性，即存在危及人身、财产安全的不合理危险;判断某产品是否存在缺陷的标准是看该产品是否存在不合理危险。产品瑕疵是指产品不具备应当具备的使用性能，或者所具备的性能低于明示的产品标准，但不存在危及人身、财产安全的不合理危险;判断某产品是否存在瑕疵是看该产品是否具备通常应…...- 0
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三无产品最高赔偿多少
三无产品最高赔偿多少 三无产品最高赔偿多少?商品十倍。 三无产品是什么意思? 一般指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的产品;还有一种解释是无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可证编码的产品 “三无产品”不是法律概念，成为一个比较通俗的名词了。是指无生产日期、无质 量合格证(或生产许可…...- 0
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电商平台卖家欺骗消费者怎么赔偿
电商平台卖家欺骗消费者怎么赔偿 一、电商平台卖家欺骗消费者怎么赔偿 电商平台卖家欺骗消费赔偿的标准是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的…...- 0
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如何投诉网购产品质量不达标
如何投诉网购产品质量不达标 一、如何投诉网购产品质量不达标 消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执…...- 0
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买到过期食品索赔技巧
买到过期食品索赔技巧 如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换。 食品安全法中禁止食品生产经营活动中有下列行为： (一)用非食品原料生产食品，或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品; 第四十四条食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质…...- 0
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产品质量不过关到哪里投诉
产品质量不过关到哪里投诉 一、产品质量不过关到哪里投诉 消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;…...- 0
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消费者解决产品质量纠纷的途径
消费者解决产品质量纠纷的途径 1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。 2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。 行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。 法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。 用调解解决产品…...- 0
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网购被骗后能退款吗？
网购被骗后能退款吗？ 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义…...- 0
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