武安税务精细服务提升办税质效

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本报讯 2022年以来,国家税务总局武安市税务局深化精细服务,持续提升办税质效。该局升级远程帮办和综合服务窗口,开通5个“阳光e税”坐席工号,将咨询人数较多、纳税人关注度较高的156项问题进行梳理和汇总,制作简明易懂的“明白纸”,方便纳税人在电子税务局快速、高效办税。同时,为老年人、残疾人、军人等群体开通两个“绿色服务专窗”,提供专人全程导办服务,方便其办理涉税缴费事项。截至目前,武安市税务局85%以上的业务实现“全程网上办”,获得纳税人广泛好评。

白利红 苏帆

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