“沉浸式”调解 让群众难题不难

原标题:“沉浸式”调解 让群众难题不难

连日来,楚雄州基层司法行政部门和调解委员会针对群众生活中遇到的矛盾纠纷和难题,深入现场,释法说理,切实解决困扰群众的难题,促进了社会和谐稳定。

“六尺巷”典故促双方握手言和

近日,在禄丰市恐龙山镇法门村,恐龙山司法所干警借用“六尺巷”典故,成功调解一起邻里间1米“空白地带”纠纷。

张某某和周某某两家宅基地相邻,2022年11月,张某某准备将自家后院拆除新建,计划占用1米宽的“空白地带”,周某某认为张某某这样做侵占了他家宅基地权益,百般阻止张某某施工,双方各执己见。经村干部多次调解无果,恐龙山司法所受理此案后,调解员通过与村干部交换意见、走访村民、约见双方当事人等方式,拟订了调解方案,随后组织双方实地勘查和现场调解。但双方据理力争,互不退让,调解陷入僵局。

见此情形,调解员把“六尺巷”的故事和《民法典》《土地管理法》等与此案相关的法律法规条款引入现场,劝导双方以和为贵,借古讲今,不要因为1米“空白地带”阻断两家今后的交往。通过背对背调解,调解员用“法”的刚性、“情”的柔性,促成双方握手言和。

医患双方从剑拔弩张到达成协议

当事人胡某某因腰痛病情加重,2021年12月14日在姚安县中医医院住院治疗,于12月20日在气管插管全麻下进行了行经腰椎后路下椎间盘摘除术,并于2022年1月20日出院。出院后,胡某某病情未好转,因行走困难,其家属与该医院产生纠纷。家属认为,该医院在治疗过程中严重失职,使胡某某发生治疗意外,医院存在违规行为。胡某某于2022年5月向该县卫生健康局、县中医医院递交申请,请求相关部门给予30余万元经济补偿,因该起纠纷较为复杂,短期内未得到处理答复。

2022年11月14日,胡某某家属向该县医患纠纷调解委员会提出申请,要求在不进行医疗鉴定情况下调解纠纷。12月9日,该县医患纠纷调解委员会组织双方进行调解,经调解员及时介入、多次沟通、耐心劝解,医患双方从剑拔弩张、寸步不让,到渐渐冰释前嫌、握手言和。在调解员的主持下,由该县中医医院赔偿胡某某家属各项损失99800元,当天协议履行完毕。

现场调解四载恩怨终化解

2022年11月8日,李某到妥安司法所反映,宅基地确权调整后,李某、普某邻里两家宅基地界限不清。2018年至今,两家因此事多次发生争执,甚至产生肢体冲突,请求协调解决。

为及时解决此纠纷,近日,妥安司法所联合乡村规划中心、自然资源所和村干部到现场调解。在实地测量和查证基础上,调解员向当事人双方详细讲解《土地管理法》相关规定,并耐心讲解邻里和睦胜远亲的道理。通过释法析理,以理服人,以情感人,双方语气渐渐平和,情绪慢慢平静。最终,双方当事人达成一致意见。

本报记者 闵以荣(记者 闵以荣)

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