五华区司法局2个“楼宇公共法律服务站”建成使用 提供一站式普惠法律服务

原标题:五华区司法局2个“楼宇公共法律服务站”建成使用 提供一站式普惠法律服务

近日,昆明市五华区司法局新建成的两个“楼宇公共法律服务站”分别在昆明柏联广场、中铁云时代广场投入使用。“楼宇公共法律服务站”是该局依托楼宇周边律师事务所设立的新型公共法律服务体系,集免费法律咨询、法律援助、人民调解、法治体检、公证服务和企业合规座谈交流等多项法律服务功能为一体。两个“楼宇公共法律服务站”的建成使用,将有效提升五华区公共法律服务体系建设质效。

最重要的就是倾听

“楼宇公共法律服务站”麻雀虽小,却五脏俱全。在中铁云时代广场“楼宇公共法律服务站”内,市民张女士正在向工作人员咨询劳务纠纷的相关法律问题,工作人员一边认真倾听张女士的阐述,一边递上关于法律援助知识的宣传资料。

面对张女士“在工作中并无差错,却要被公司辞退”的反复描述,工作人员不仅没有表现出任何不耐烦,反而表示理解。

“在‘楼宇公共法律服务站’工作,最重要的就是倾听。”五华区司法局公共法律服务管理科负责人汤思骑表示,目前,群众前来咨询的法律问题以民事纠纷和企业劳务纠纷问题为多。

在了解张女士诉求的过程中,“楼宇公共法律服务站”工作人员一边记录,一边帮助张女士寻求解决办法。不到2个小时,便解决了张女士的问题。

增强企业预防风险能力

汤思骑介绍,两个“楼宇公共法律服务站”是五华区司法局以“政府引导、社会参与、共同推进”的模式,按照“特色突出、作用明显、因地制宜、注重实效”的原则,与云南弘同律师事务所、云南微行律师事务所联合设立而成。

为持续优化营商环境,该局从依法防控疫情推动企业复工复产、“六稳六保”、企业法律帮扶等方面入手,以增强楼宇发展竞争力为目标,着眼中小微企业的公共法律服务进行深入调研,“覆盖城乡、均等普惠、便捷高效”开展“楼宇公共法律服务站”建设。

“楼宇公共法律服务站”除了保留公共法律服务中心原有的免费咨询、法律援助指引等传统公共法律服务外,还向站点及周边楼宇提供企业“法治体检”、合规化建议,为来访群众搭建公证等一站式特色服务。

“楼宇公共法律服务站”将帮助辖区企业提高合规经营和法治水平,增强企业预防法律风险的能力和承担社会责任的担当,为企业创造更好的营商环境。

满足群众法律服务需求

“楼宇公共法律服务站”通过遴选,选拔出专业能力强、执业经验丰富的律师进行值班,制定一系列精细化的法律服务流程和制度,并对值班律师进行培训。

根据来访者不同的法律服务需求,“楼宇公共法律服务站”会匹配专业律师,满足来访者个性化法律服务需求。

“楼宇公共法律服务站”建立和完善司法行政机关的领导监督、来访者的评价监督、律所的内控监督相结合的三维监督体制,规范服务标准,保障服务质量。

未来,五华区将依托“楼宇公共法律服务站”,邀请周边律师事务所共同成立“楼宇公共法律服务团队”,进一步扩大服务站的服务范围,持续优化营商环境,不断提高公共法律服务工作的社会公信力和群众满意度。(方淑敏)

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