西山区团结司法所司法为民有实招 发挥“双语”优势解民忧纾民困

原标题:西山区团结司法所司法为民有实招 发挥“双语”优势解民忧纾民困

针对辖区多民族群众聚居的实际,为有效解决各民族当事人不懂汉语、无法交流的难题,昆明市西山区司法局团结司法所发挥工作人员通晓民族语言的“双语”优势,探索开展“双语”调解工作,多次运用“双语”联合调解工作模式化解辖区各民族群众的矛盾纠纷

该所探索用群众听得懂的语言释法明理,从一开始的彝语调解,到现在可以用彝族、白族、苗族等多种民族语言开展调解,实现了法、理、情结合,有效发挥优质高效法治服务的积极作用,实现解民忧、纾民怨、暖民心,得到群众的认可与信服。截至目前,该所先后成功调解邻里矛盾、合同纠纷、婚姻家庭纠纷等20余起案件,其中“双语”调解起到了很大作用。

该所落实多元解纷、“一站式”解纷工作要求,发挥“双语”优势,构建民族解纷机制,大力推进“一站式”多元解纷体系建设,用接地气的司法行政服务,为群众提供分层次、多途径、高效率、低成本纠纷解决方式,推动矛盾纠纷实现案结事了人和。(记者)

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