中消协中国残联发出倡议畅通残疾人绿色维权渠道

原标题:中消协中国残联发出倡议畅通残疾人绿色维权渠道

记者侯建斌 全国助残日前夕,中国消费者协会、中国残疾人联合会共同向社会发出“共促残疾人消费公平、维护残疾人权益”倡议书。倡议书指出,推动建立完善多元预防、调处化解消费纠纷机制,畅通残疾人绿色维权渠道,对出行不便的残疾人消费者提供上门维权帮助。

倡议书提出,贯彻落实民法典、消费者权益保护法、残疾人保障法等法律法规要求,反对在消费中歧视残疾人,努力消除残疾人的消费不便和消费不公现象。要促进残疾人就业,提高残疾人消费能力。各级各类机关、事业单位、企业、市场主体、社会组织等切实落实国务院办公厅《促进残疾人就业三年行动方案(2022-2024年)》,促进残疾人实现较为充分较高质量的就业。

倡议书指出,要加快完善公共服务体系,提升残疾人消费品质。支持和鼓励提供适合残疾人的公共服务产品,补齐残疾人基本公共服务短板。加快完善满足残疾人个性化、多元化和多层次需求的服务体系,满足残疾人对美好生活的需要。

倡议书强调,要加大无障碍环境建设力度,优化残疾人消费环境。在各类别残疾人中广泛普及相关消费知识,倡导开展消费教育进校园、进社区、进农村、进单位等活动,提高残疾人对消费权益的自我维护意识。要畅通维权救济渠道,使残疾人消费者获得实实在在的福利。(侯建斌)

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